Conditions d'utilisation et politique de confidentialité
introduction:
Cette politique de confidentialité explique la base sur laquelle nous traiterons toutes les données personnelles, y compris les données de paiement, et autres données que nous collectons auprès de vous, ou d'autres sources, ou que vous nous fournissez, lorsque vous accédez et utilisez l'application Arab Four. . Et le site ArabFor.sa, parce que nous sommes conscients de l'importance de ces données, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée, veuillez donc lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques en matière de données. Lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez pour traiter les données conformément à cette politique de confidentialité, et les références mentionnées à la première personne du pronom dans cette politique de confidentialité font référence à la société « Arab Four », et la référence à « utilisateur » fait référence à vous en tant qu'individu ou personne morale.
Nous considérons les données de nos clients comme une partie importante de notre travail, c'est pourquoi nous partageons les données uniquement comme indiqué ci-dessous, et uniquement avec des entreprises qui suivent les mêmes pratiques et disposent de fonctionnalités de protection (au minimum), à condition que ces avantages soient mentionnés. dans la politique de confidentialité :
Vous comprenez à quel point il est important pour ces sociétés d'avoir accès à vos données pertinentes pour accomplir leurs tâches, et nous veillons à ce que ces sociétés n'utilisent pas les données à d'autres fins, et nous pouvons recevoir des données de ces sociétés vous concernant, telles que données de livraison et adresses mises à jour pour vous dans le but de les utiliser pour corriger nos enregistrements et livrer les marchandises liées à votre achat.
En utilisant l'application Arab Four, vous acceptez le transfert, le stockage, l'utilisation et la divulgation de données entre des sociétés et prestataires de services qui ne nous sont pas affiliés, quelle que soit leur situation géographique, à condition que ces sociétés s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de ces données.
Quant aux autres parties travaillant pour fournir nos services, nous pouvons coopérer avec d'autres sociétés ou prestataires de services (sociétés de logistique pour vous livrer des produits, sociétés de marketing, passerelles de paiement en ligne pour effectuer des transactions bancaires, etc.), et il est possible que ces autres les entreprises effectueront vos transactions.Stockez les données dans un portefeuille numérique afin que votre utilisation de nos services soit plus efficace.
À des fins de marketing et de promotions, nous pouvons utiliser des données pour vous fournir des informations sur les biens et services qui pourraient vous intéresser, ainsi que pour améliorer votre expérience d'utilisation de l'application, les messages de service, les nouvelles fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales et les événements de Nous pouvons communiquer avec vous via différents canaux, tels que les e-mails, les notifications d'application, les messages WhatsApp et les messages mobiles.
Nous pouvons fournir ces données aux annonceurs pour les aider à atteindre leur public cible et pour nous permettre de respecter nos obligations envers les annonceurs d'afficher leurs publicités auprès du public cible.
De notre entreprise :
- Seuls les salariés, prestataires et agents ayant besoin de connaître les données seront autorisés à y accéder pour effectuer leur travail.
- Si vous participez à certains de nos concours et promotions, nous pouvons vous demander de fournir des données supplémentaires, si vous gagnez un concours, telles que des données personnelles pour confirmer votre éligibilité et vous remettre le prix. Le processus de collecte de ces données est effectué par nous ou par les sponsors ou vendeurs participants aux promotions. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ce tiers pour savoir comment il utilise les données qu'il collecte.
- La protection de l'application peut nous amener à divulguer le compte du client et d'autres données personnelles, lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est appropriée pour se conformer aux lois et aux enquêtes menées pour faire respecter ces lois, pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs. ou autres, et cela inclut l'échange de données avec des entreprises et des institutions.Autres pour plusieurs raisons, notamment la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.
- Notre application peut contenir des liens vers et depuis des sites Web appartenant aux réseaux d'entreprises avec lesquelles nous traitons et d'annonceurs. Si vous entrez un lien à partir de l'un de ces liens, sachez que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et nous ne les supporterons pas. toute responsabilité ou réclamation à leur égard.Ces politiques, et veuillez vérifier les politiques de ces sites avant de fournir des données personnelles ou toute autre information.
- Nous conserverons les données aussi longtemps que nécessaire conformément à cette politique de confidentialité, ou si cela est requis pour se conformer à une loi, et ces données peuvent être transférées, stockées, traitées et utilisées par des sociétés ou des prestataires de services non affiliés. avec nous, ainsi qu'il est possible que vos données de paiement soient transférées et stockées par d'autres sociétés pour traiter les paiements et fournir des services d'assistance technique.
- Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées, stockées ou traitées par une équipe travaillant en dehors du Royaume d'Arabie Saoudite, en plus d'autres tâches visant à répondre à votre demande, à traiter les détails de paiement et à fournir des services d'assistance.
- Nous prenons les mesures nécessaires d'un point de vue technique, commercial, technique et administratif pour garantir que ces données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité, afin de les protéger contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Nous pouvons utiliser une technologie électronique cryptée pour protéger ces données lors de leur envoi à notre application, en plus d'un pare-feu électronique externe et d'une technologie de pare-feu électronique sur le serveur sur lequel l'application est hébergée, afin de pouvoir repousser les attaques malveillantes sur Internet.
Côté utilisateur :
- Il est important pour vous de vous assurer que votre mot de passe et l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre application sont protégés, et d'éviter tout accès non autorisé de la part de tiers, et vous seul portez la responsabilité de garder votre mot de passe en toute confidentialité, alors assurez-vous de s'inscrire Quitter après avoir terminé en utilisant un appareil généralement utilisé et partagé par plusieurs personnes.
- Parce que l'envoi de données sur Internet n'est pas totalement sécurisé, nous ferons de notre mieux pour protéger ces données, mais nous ne garantissons pas la protection des données envoyées à l'application, et vous supportez seul les conséquences des risques liés à l'envoi de données. .
- Vous devez vérifier régulièrement la politique de confidentialité mise à jour, et votre utilisation continue de l'application après toute modification constitue votre acceptation de cette politique de confidentialité dans sa forme mise à jour.
- Vous pouvez accéder aux données relatives à votre compte et aux transactions avec l'application dans le but de consulter les données, et de les mettre à jour si la situation l'exige, notamment :
· Données d'identification personnelles, nom, e-mail, mot de passe, correspondance et préférences publicitaires personnelles.
· Paramètres de paiement et informations de carte de crédit.
· Données à jour concernant vos commandes d'achat les plus récentes.
· Paramètres de notification par e-mail.
· Vous pouvez refuser de recevoir de futures communications marketing de notre part à tout moment en ajustant vos préférences de communication client, via le lien de désabonnement dans les communications par courrier électronique. Pour acheter via l'application, vous devrez ajuster vos paramètres de notification dans la section Général sur mobile.
Nous pouvons collecter et traiter les données que vous nous fournissez :
· Si vous téléchargez ou utilisez l'application Arab Four, nous pourrons peut-être accéder aux détails concernant votre emplacement, y compris l'identifiant unique de votre appareil.
· En remplissant les formulaires de la candidature, y compris les données fournies lors de l'inscription.
· Lorsque vous participez à un concours, une promotion, un sondage, un vote, des avis, des témoignages ou des commentaires.
· Dans les détails des transactions que vous avez effectuées via l'application, ainsi que de notre traitement et de la livraison des marchandises que vous avez demandées.
· Lorsque vous nous informez d'une difficulté que vous rencontrez lors de l'utilisation de l'application.
· Dans le journal des correspondances si vous nous contactez.
· À partir de données démographiques et non personnelles générales et agrégées.
· En lisant les détails de votre ordinateur, votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre type de navigateur, ainsi que les données liées à votre utilisation générale d'Internet : en utilisant une technologie qui stocke des données sur votre appareil ou y accède, comme les cookies et code de suivi, conversions, balises Web, etc.
· Autres inscriptions partagées (telles que les connexions aux réseaux sociaux), l'abonnement à nos services, la publication de documents ou la demande d'autres services.
· Votre adresse e-mail et votre numéro de mobile qui nous ont été fournis par d'autres personnes qui nous ont confirmé avoir obtenu votre consentement pour partager votre adresse e-mail.
· Toute autre donnée que nous jugeons nécessaire pour améliorer votre expérience d'utilisation de l'application.
Nous pouvons utiliser les données dans les situations suivantes :
· Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, et pour lesquels vous avez accepté d'être contacté à ces fins.
· Pour vous fournir des services géolocalisés, des publicités, des résultats de recherche et d'autres contenus adaptés à vos besoins.
· Pour exécuter les obligations résultant de tout contrat conclu entre vous et toute autre partie utilisant notre application, ou entre vous et nous.
· Pour améliorer nos services et vous fournir des services meilleurs et plus personnalisés.
· Pour garantir que le contenu de notre application est présenté de la manière la plus efficace pour vous et le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à notre application.
Pour vous informer des modifications que nous apportons à l'application et des mises à jour nécessaires.
· Pour toute autre raison que nous jugeons nécessaire pour améliorer votre expérience de navigation dans l'application.
· Pour gérer les programmes d'incitation et répondre à vos demandes de ces incitations, et pour vous permettre de participer à des compétitions et ensuite vous avertir en cas de victoire.
L'application placera des cookies lorsque vous vous connecterez à l'application. Ceci afin de garantir une expérience agréable et fluide à l'utilisateur via l'application. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de l'application. Si vous désactivez les cookies, cela affectera la façon dont l'application fonctionne et peut vous ne pourrez pas accéder/ou utiliser tout ou partie des fonctions de l'application. Les cookies de performance collectent des informations sur la façon dont vous utilisez l'application et sur les écrans que vous visitez la plupart du temps, nous permettant de vous fournir des choix ciblés et pertinents qui enrichissent votre expérience, votre navigation et votre utilisation de l’application.
Nous pouvons conserver une copie des données afin de nous conformer aux lois, en particulier lorsque vous mettez à jour des informations, car nous conservons une copie des données précédentes pour nos dossiers.
Notre travail est soumis à des changements constants, cette politique de confidentialité peut donc être affectée et nécessite des changements constants. Nous publierons la dernière version de la politique de confidentialité via l'application, et elle restera en vigueur depuis sa première publication dans l'application, ou sur la base de la date que nous indiquons de notre part comme date de validité.
Nous pouvons envoyer des rappels périodiques par e-mail de nos avis et conditions, mais vous devez vérifier en accédant continuellement à notre application pour voir les dernières modifications.
Si vous avez des questions concernant vos données dans notre application, veuillez nous contacter et nous fournir une description précise de vos demandes, et nous y répondrons et y répondrons.
